显然,在如此众多的指标的压力下,华为的市场人员除了把自己变成狼,拼命地驱赶对手、追逐客户,别无它途。可以想见,在这种生存环境下,压力会有多大。
每年年初,华为的各级市场部门主管都要集中到公司,既考评上一年度任务的完成情况,又和公司签订下一年的销售任务书,即“军令状”。军令状完成的好坏不仅直接影响到各级市场人员的奖金,还与他们的升迁、加薪、内部股配额密切相关,如果销售指标完成得不好,随时会被降职、调岗。
虽然这种方式是中国企业的常态,但华为的军令状更富竞底色彩:它不仅要考核自己的市场越来越大,还要考核对手的市场越来越小,这就给市场人员极大的压力。如2004年华为驻东南亚某国首席代表业绩非常好,原以为会受到嘉奖,但华为的国内对手也在该国签了一份不错的合同,最终该首席代表因未能完成封杀对手的指标而被调离该国。
因此,为了完成“军令状”,华为的市场人员也不得不玩命式地对内竞底,因过多的喝酒、应酬,发生严重脂肪肝,甚至肝硬化死亡的事例,在华为并非罕见的新闻。
华为追求显性指标的成绩斐然,每一年它都能按人们的预期,交出一份漂亮的答卷。但作为一个竞底企业,增长是有底线的:近年来,华为的毛利率和净利率,都在逐年大幅度、不可扼制地下滑,说明它的商业模式越来越接近底线。那么这套以高投入、高消耗,追求高产出的模式还能否运转下去呢?
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