这个房产经纪人或者叫置业顾问，大家顾名思意，就不用过多的解释了。这个岗位因为是为顾客和业主提供顾问、咨询服务的，所以很大程度上对于服务的意识、态度、礼节这方面的要求比较高，那么这些意识、态度、礼节是可在短时间甚至是一瞬间就可以看清楚的，因为这些东西很大程度上可以反映在举手投足、语调语气上的。比如一个人进来不敲门也不打招呼，看他的表情可以判断这个人一个可能是不确定走对了地方，一个可能就是冒失，没有学过礼仪的，如果是第二种情况，那么这个人肯定是不合适做这个行业的。如果他第一次到了业主那里见门开着，就直接冲进人家里面，那么如果你是业主，你会怎么想。当然一般这种情况我还是会给机会给他的，但是面对面交谈的时候，他也会表现出各种不合理的小动作。这是非常令人讨厌的。

好的，那咱就谈谈昨天的一次面试吧。

昨天见了一个来应聘的女孩子，形象、经验、表达、思维各方面都不错，而且可以说非常合适做这个行业，但是就当我准备跟她说第二天过来跑盘时，她的手机响了起来，没响几声，她说不好意思我接个电话，我当时心理觉得挺可笑的，面谈当中居然可以让面试官等她接完电话。其实中途她的电话响过一次，响的时间比较短，可能是短信，她听到手机响之后便翻她的包包找手机，拿到后看了看然后继续听我讲。我当时就觉得有一种不受尊重的感觉，因为我们在谈话，但是你没有用心听，表现出了一种不屑、不耐烦。当时我可以直接说你可以回去了，到时后我们会通知你的。但是我没有那样说，我是看她的表达、思维都很好，所以还是想留住她的。所以就当做什么也没有发生，她的短信没有来过，铃声没有响过，我也没有停过，其实我确实没停，她看信息，我还是在讲的。

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