日期：2009-11-19 18:15:49

－－－－《信任五环》54 心中那个他－－－－

这个问题问在了在我们思考的边缘地带，是很微妙，我想了想，说：“这恐怕要综合来看了，他是对你的判断是马上做出决定，还是根本不上心呢？他是给你明确的话题让你说、然后又不让你完，还是根本就不想听你说呢？”

我想像了很多情况，客户问我们一些具体的问题，比如“你们这个是怎么怎么实现的”、“你们那个是如何如何啊”，这时候，客户很可能有了概念或想法。当然，这不代表我们已经有了其他的竞争厂商，而是在在客户的思维里，已经有了一个“标杆”来衡量我们。

“嗯，确实像你说的，有些不一样！”小杨点头说到。

“这是一方面，还有，因为他们已经有了概念，甚至有了方案，让我们来就是进行比较，所以这时候客户的期限是比较明确的，在我们觉得还没和他们充分探讨清晰的时候，他们就要求我们必须在某某时候完成！”我说。

小朱轻轻点点头，他好像有太多这种“赶场”、“交作业”的项目。

“那他是‘推荐’呢，还是‘推脱’呢？”小朱看着本子，问。

“你觉得呢？”我知道他是照着念的，反问他，而不给他答案，经过他思考，他才会觉得是自己的答案，记得也才更清楚。

“嗯……”小朱左手摸着下巴，想了想说，“应该是‘推脱’吧？”

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