日期:2009-11-20 22:13:23
----《信任五环》55 陪太子读书----
“是啊,客户会经常怎么做呢?”我自问了一下,想起以前做过的几个大项目,将那一幕幕关联起来看的话,好像能发现什么规律,于是说,“从我的经验来看,我们引导了客户概念的项目,在客户形成选择标准的阶段,他们往往会和我们一起商量,征求我们的意见,比如说‘你看这块儿怎么弄合适’、‘你看那个指标行不行’、‘你看咱们下步怎么安排’等等,是他们在和我们一起商量!”
“如果不是意中人呢?”小朱问。
“不是意中人的时候,对方好像自己心里有主意似的,无认你说什么,他们总是闭着嘴巴、一脸笑容,好像什么都知道,”我又回想着那些没有顺利攻下来的项目,说,“即使我们再怎么说,对方也会说‘你说的我知道,这个事情我们有考虑’、‘这个得走我们公司自己的流程’、‘你们下来等通知吧’,总感觉我们在跟着客户的节奏跑,然后他还给你打气、加油!”
“对对,经常有客户这样!”小朱一听这话,特别有感觉,说完没一会儿,他的兴奋突然消失了,反过味来,说:“没想到,这都是在陪太子读书!”
小杨这时候说话了:“我觉得,我们是客户的意中人、还是在陪太子读书,可以从这些方面看一下!”
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