用在商场或办公室中，则省却了前面的步骤——如果你的上级把你当个奴才用，天天命令你做这做那，天天挑你的毛病，或者客户不尊重你，只把你当个小业务员看，那么，告诉你，这些结果都是你自己造成的。别人是“官老爷”，别人是“上帝”，都是假的，是你惯出来的——你觉得矮人一头，不是因为他们真的高，而是因为你自己先跪下去了。

在与领导、客户交往时，一定要保持平视的角度，而不要“仰视”，你总仰视着跟人说话，就不能怪人家俯视你了。尤其是业务员在跟客户沟通时，千万别心虚，以为人家是自己的衣食父母，像孙子求爷爷一样求客户开恩。要知道，客户不是慈善家，你摆出低姿态未必能换来好处，所以一定要在心里明白，你和客户是平等的，而且你给客户带来的产品会帮客户赚钱，这是“共赢”的合作。你甚至应该以专家的身份指导客户怎样操作，怎样宣传，怎样赚更大的钱。这样，你就将“上帝”从宝座上请了下来，而你不但不是孙子、奴才、业务员，相反还会成为座上宾，甚至被供为“财神爷”；

日期：2009-10-11 11:59:34

101）人人都有自尊心,内向的人和自负的人自尊心最强：因此不论作为管理者还是作为同事，都要尊重别人的自尊心，表扬在公开场合，最好是“万众瞩目”的场合，批评则要在私下进行，旁边不要有外人在。

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