上屋抽梯就是签单之后对此前的承诺拒不承认，或找出各种理由来逃避本应承担的责任，这根本就是在欺骗愚弄客户。我曾经听说有个项目，因为我们在商务谈判中承诺了价格和付款的优惠条件，客户确定了我们为中标厂商并当着其他参与厂商宣布了这个结果。接下来就是谈合同，过程中我们的销售开始有意削减原先所做的承诺，对某些功能说“当时我降低时说了，这个功能如果不要价格可以给你们这样的优惠”，客户强调说“我们刚开始就明确，在需求和方案不变的情况下进行价格谈判”，但这位销售努力坚持自己的观点。他觉得客户既然当众宣布了这个结果并和我们开始合同，说明已经确定了和我们的合作关系，价格是能再涨一涨的，客户宁愿多付些钱也不会放弃与我们的合作，因为他们已经着别人的面说了选择我们。而恰恰客户较起了劲，偏就把正在返回途中的竞争对手叫了回来，以高于我们的价格和竞争对手签单了。

相信我们的销售的“技巧”不仅这些，在这些骗局中我们的目的无非是想拿下这个项目，或实现更多的收入。但是我们犯了个错误，就是将客户当成了竞争对手，我们和客户之间是一种商场上的较量。但我们从客户经营的角度来看，如果想和客户保持长期的合作关系，这种损人利己的技巧到头来最终不仅失去了这一家客户，还失去了我们很多潜在的客户。

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