几年前我们一个大项目就失利在对决策者的把握上。那个项目中我们有个外围的销售顾问,他给了我们很多指导,当地的总经理对这个销售顾问也很信任。这位顾问告诉我们,这个项目的决策是董事长,根据我们的经验判断,对于一个产值大型企业要建设一套全面的信息化管理系统,会涉及到组织结构和管理流程,甚至是各部门之间的责权利的再调整,一般情况下都是一把手决策。我们根据这个信息和判断,部署了我们的行动。我们申请公司的高层对董事长进行了拜访,对各个业务部门做了深入的交流,对主要高层领导也都进行了逐一沟通,从上到下每个人口口声声都说这种项目要董事长亲自决策才行,这更加坚定了我们的判断。
在自我感觉局面比较好的情况下,我们利用对方董事长在北京开会期间,诚挚地邀请其到我们的公司来参观。董事长以开会紧张为由说自己没时间能来,出于各方面原因考虑也不好拒绝我们的邀请,便安排他们的总经理到公司参观。那次参观虽然来的不是我们期望的董事长而是二把手总经理,我们还是很重视,副总裁出面接待,我们汇报了一下公司的发展和行业经验,而总经理也表示是出于领导安排来考察一下公司。这位总经理走后,我们感觉这个项目的感觉已经不太好了,虽然我们通过顾问与董事长有所接触但心里并没底,总经理出面参与这件事情对我们的态度也比较一般,接下来的事情证实了我们的预感。
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