宁雅娴笑道：“销售话术嘛，触动人心中的情感线，引发客户对房子的共鸣，产生潜意识的购买欲。”

周不器点了点头，“是啊，好一点的地产公司，基本都能做到。可惊讶的在后面。第二次去看房，那个女销售请假了，不在。所以就临时找了一个男销售。男销售不知道她是老客户，去看房的时候，又详尽详实的把房子介绍了一遍。所说的每一句话，所用的每一个词，跟昨天的女销售都一模一样。去了厨房，就说春节时候一家人在一起做饭，也不显得拥挤，其乐融融。”

“这……”

宁雅娴惊了个呆。

周不器道：“万科能做到全国最大，也是有原因的。连销售话术都能标准化，可见管理功力之深。”

宁雅娴感慨道：是啊，销售标准化了，最大的好处，就是杜绝明星销售。防止明星销售利用与大客户的牢固关系来威胁公司，也防止了其他公司想来挖角的风险。

周不器伸了个懒腰，“所以说啊，这是个商业社会。生活里的点点滴滴，都蕴含着丰富的商业道理。就看你能不能发现，然后合理的运用了。”

宁雅娴幽幽地一叹，“我是看不到了，这辈子就只能跟着你……嗯，给你打工了。”

周不器眉梢一挑，“嗯？”

宁雅娴脸蛋一红，连忙转移话题，笑着说：“还是温小姐厉害，买房的过程都能有这样的感悟。要是我，遇到了都不一定有什么体会。”

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