骂骂咧咧中,他坚持还要一万块补偿。
此刻的丽娜早已经在心里跟他对上了。
她是坚决不会答应他。
她就算是被公司给开除了,她也不想要这样的客户存在。
“不好意思,先生,我再跟你说一句,请尊重一下我们的工作,文明用语,你的这个要求我们满足不了。”
丽娜心理的火已经逼近临界值,她已经讲不出“您”字,直接用了“你”这样顺气多了,不用显得自己是有多卑微。
她实打实的拒绝彻底激怒了来电人。
对方在电话中咆哮:“你他妈怎么当客服的?你这是对待客户的态度吗?你会不会做人啊,还是你根本不是人?你爹妈教没教过你应该怎么跟人说话吗?”
丽娜也怒了,声音也不自觉更大起来:“这位先生,你难道就不会说文明用语吗?每一句都带有脏话。在你打电话来的时候,你能不能也同时反省反省你自己,不要张嘴闭嘴就带有脏字,更何况你这通电话已经占线很久了!”
顾客没想到温顺的丽娜也会彪起来,他立刻高八度:“你他妈的都是什么态度啊?你是小学没毕业吧?顾客是上帝,你懂不懂?我是你们公司的客户,你还跟我这个态度?你赶紧把把你领导给我叫来,我他妈要投诉你,直到让你滚蛋!看你得意什么劲!”
已经讲了好久,对方似乎也很难缠,迟迟不挂断。
“随便!我等着你来投诉我!”
丽娜很是决绝,直接将电话给挂了。
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