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正文 第41节

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老年旅客刚说完,那名女旅客也略带羞涩地说道:“是的,我们的行为也有不对的地方,刚才这位大哥把垃圾倒在地上,我还在旁边帮腔,也起到了坏作用,俗话说得好,一个巴掌拍不响,虽然起因在列车员,但是我们的语言和行为也有不对的地方,所以才发生了这样的事。”

老年旅客接着说道:“是啊,冲动是魔鬼,因为我在家里面从来没有被人错怪过,现在一下子被人错怪,我心里面当时就接受不了,言行也有不对、有过激的地方,所以也不能全怪列车员,再一个刚才向您倾诉完了,我转念一想,我当了一辈子老师,也有职业病,训孩子训了几十年,老想训别人,这一点我也得检讨。”

这名女旅客也把自己存在的问题主动说了出来:“我还挑拨这位大哥投诉那位列车员,我也不对,想想也是,你说我把面放在果皮盘,本身也有过错。不能全怪小姑娘呀。”

刘群,听完两人说的话以后,感到由衷地敬佩,他向两人一人竖了一个大拇指,说道:“哎呀,您们二人真的是道德先锋,时代楷模,我跑车这么多年,头一次在处理旅客和工作人员纠纷时,听到这样的话,从来没有旅客说自己有错的,都是说列车工作人员这也不是、那也不是,而把自己自己说成是璞玉一块、圣人一个,没有任何问题,其实咱们都是成年人,这种情况是不可能存在的,正视自己的问题并不丢人,反而能得到别人的尊重,两位真的是让我大开眼界!”

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