一是站车联系配合由我和章岚负责。请章车说一下这些相关工作的要点。”
章岚说道:“遇有列车严重晚点时要提前与前方站加强联系,及时掌握车站客流情况,列车长作到双岗在位,遇列车严重晚点、遇大客流和恶性超员时,列车长要根据具体情况向所在(所属)铁路局集团公司的客调、客运部、段调度应急指挥中心进行汇报。报告内容要简明扼要,时间、车次、地点、天气状况、列车晚点情况和车内现状。
在列车晚点30分钟后,逐级汇报列车晚点信息、超员状况,同时根据车内情况及时请求协调前方站做好旅客组织,请求物资援助,必要时停剪停售本次列车客票,同时站车密切配合做好列车晚点大客流乘降组织工作,减少站延时间,同时提前做好站车交接事宜的准备工作。”
刘群说道:“现在模拟你负责汇报,我负责车站、段的对话,咱俩模拟一下。”
章岚:“XX站值班员你好,我是K18次列车长,我车X站已开车,目前晚点20分钟运行,列车超员30%,XX站硬座下车人数86人,请问你们站上车人数是否与计划相符?或有其他事项?”
刘群:“K18次列车长您好,我站目前仍在下雪,K18次硬座上车人数206人,请保证全列开门,我站将积极协助组织快上快下,另有情况及时沟通。”章岚:“K18次明白!”
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