我们主观上也有一定的问题,主要是营销意识还不到位,主动营销,加强车补的能动性没有很好的发挥。列车长、值班员下车厢补票,宣传空余卧铺的力度不够,这是我们主观上的原因。今年在11、12月份的淡季,我们会主动出击,做好车补营销工作,尽可能的把收入指标再提升一块儿。
还有是在查漏堵收问题上,也存在一定的缺陷,下一步对无票旅客的查堵,也是班组的努力方向。
最后就是向领导建议,尽可能的对淡季卧铺票打折方案的额度和范围,再放宽一些,让旅客真正享受到实惠,在淡季时硬座车厢,很多旅客在座位上睡觉,如果此时能够将打折车票的优惠力度再加大一些,那么列车就很有把握能够以价格优势,动员更多的旅客去卧铺休息,补办卧铺票。”
刘群的汇报工作既有成绩,也有不足,还有建议,可以说是比较中肯和可信的。
李稽查听完以后饶有兴趣地说道:“好,这个建议提的好,淡季优惠制度已经出台了,你建议怎样再加大幅度?这些情况虽然我们这个级别的决定不了,但是我可以向上级部门反映,上级部门很愿意听到来自一线的这种合理化建议。”
刘群说道:“我是认为打折的时间段再略加延长,并且尽可能地固定下来,每年的打折时段让旅客们都熟知,这样使外出旅行的人员和旅行社都能够明确的知道,就会提前谋划,尤其是旅行社在组织旅行团时,在这个车票打折的期间就可能会降价来吸引更多的游客,这样对旅行社和我们铁路都是有好处的。
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