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正文 第286节

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九层之台,起于累土。千里之行,始于足下。

一切工作都要注重打基础,一点一滴地把工作作好才能真正一步一个台阶,在工作、生活中,很多人只注意到高楼耸立,壮观无比,却忽略了万丈高楼也要从地起。

一栋楼打地基的时间,很有可能比地面建设的时间还要长。

基础管理正是一个班组的“地基”,刘群就注重培育“日常抓基础,趟车重落标”的管理理念。标准作业的根本在于“落实”。

在日常工作中,刘群往往会树立正反两方面的典型,找寻出在对制度不执行、不落实的职工进行严厉追责、追踪整改的同时,现场讲评打分,相互点评,使越来越多的职工把“学技术、练硬功、保安全”作为适应中国铁路高速发展的需求。

刘群在红旗列车评比工作,专门对班组的基础工作进行了多次的细致对标,对照中国铁路总公司印发的《铁路旅客运输服务质量规范》(俗称铁标)中关于普速旅客列车服务质量规范的相关规定,严格对标,一板一眼地按照标准来把班组的基础工作抓实。

比如说《铁路旅客运输服务质量规范》中关于立岗姿势的规定。要求的是“立岗姿势规范,精神饱满,站立时挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤缝上,脚跟并拢,脚尖略向外张成微字型,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然处于腹前左脚靠在右脚内侧夹角为45度成丁字形。”

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