曾经就有包保检查人员不信邪，专门购买了刘群班组担当列车的车票，上车以后以一名旅客的眼光来进行挑剔式的暗中检查。

但是即便是这样，也没有发现什么硬性问题，仅仅是发现一些列车员诸如“在提醒旅客到站时用语不规范”等等，不涉及安全的小问题。

关键是暗查人员，在刘群班组一上车就被发现了，但是刘群班组的职工并没有声张，只是悄悄地告诉了刘群而已。

刘群对这种暗查人员来班组检查并不持反对意见，相反他很希望通过这种检查行为来促进班组的各项工作，真正地发现一些在日常工作中习以为常，作为列车长轻易不能发现的问题。

刘群也没有去找那名暗查人员，而是听由他坐了6个小时的火车，走遍了硬座车各车厢。但各硬座车厢列车员都已经知道了他的存在，只不过不表现出来而已，这名暗查组的人员使出了浑身解数，想要查找出影响安全的问题，但是未能奏效。

比如说他会在列车员到站，开启车门后，假装站在风挡连接处吞云吐雾。其实是在冷眼旁观列车员是否执行好车门管理各项制度，是否严格执行了停开、动关、锁。

有没有在守口结束之后，一上车就把车门锁死的现象，还有是观察列车员在开车以后，是否对车门进行摄录检查，四门检查了望。

以及在开车以后有没有进行双通告，通告下一站的站名，而列车员们做这些工作已经养成了良好的习惯，先到邻近车厢，通告站名、站停时刻等等，再返回自己负责的车厢进行通告，规范的就如同教科书一般，让拿着手机假装看视频，实则在进行偷拍的暗查人员无功而返。

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