部下小西从刚才就一直在偷偷摸摸地讲电话。也不知道电话里说的是什么内容,时不时看到他似乎很不耐烦,张口就是一句“我都说了,那是因为……”,勉强看得出来那是在应对客户的投诉电话。
佐野抬头看看墙壁上的时钟。此时已过下午三点,办公室窗外投射进来的阳光在墙壁上落下斜切的痕迹。
他到底要说到什么时候?
小西的座位被蓝色隔板隔开,当佐野很是恼火地瞪向那边时,就听到一声“那么就这样,我挂了”。这通持续了将近一小时的电话终于结束了。
“小西君。”
佐野开口道。小西越过隔板探出半张脸。“过来一下。”佐野说完,小西便慢吞吞地走到他的座位。
小西太郎这个人,总是脸色苍白,无精打采。他的身材瘦削颀长,俯视着佐野的那张脸感觉不到一丁点儿知性和活力。
“刚刚是什么投诉?”佐野问道。
“对方说冰箱门有点松动。”小西回答,“说是小孩子用力撞了一下之后,就关不紧了。”
“我说你啊,干什么花时间应付那种投诉?”佐野倚靠在椅背上,眼神恐怖地望向小西,“话说回来,那孩子撞冰箱门做什么?当我们公司的冰箱是攀登架吗?”
“那主妇太烦人了。她是个住在大阪市的全职太太,三十七岁,名字叫——”
“那种事不用汇报,我也不想听。”佐野打断小西那些不成借口的话,“再说了,你也太浪费时间了。像那种电话,说一句‘只要正确使用就不会出现问题’就能解决的吧。你原本不是营业部的人吗?”
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