李嘉诚如是说：在处于逆境的时候，你要自己问自己是否有足够的条件。当我自己处于逆境的时候，我认为我够！因为我有毅力……始终坚持以诚信待人，肯建立一个信誉。

李嘉诚从小受家庭教育的熏陶，从父母那里接受了中华民族传统道德观的教育，如“和为贵”、“和气生财”、“善有善报，恶有恶报”等。但那是父母灌输给他的，他并不能完全领会其中的真正含义。虽然只是感性的，但是潜移默化的作用还是有的。所以，李嘉诚一直有诚心待人的意识。

在茶楼跑堂时，每天工作十几个小时，可以说天天处于疲乏之中。李嘉诚是一个处处留心的人，他看得出，茶楼是一个浓缩了的社会。因此，他喜欢听茶客聊天，一方面可以排困解乏，另一方面，又可以学到很多做人经商的道理。那些生意场上的斗智斗勇，尔虞我诈，令李嘉诚大开眼界。他觉得做生意很神奇也很刺激。然而，有一天却发生了意外。李嘉诚遇到了他生平第一次的“饭碗危机”。某种意义上说，李嘉诚能从危机中逃脱，不是侥幸，而是用自己一贯诚实勤劳的作风度过了这一次险境，李嘉诚是自己拯救了自己。当时确实是李嘉诚的大意造成的过错，竟然把水泼到了客人的裤腿上了。按照这种情形，李嘉诚肯定要受到客人的谩骂，还有老板的解职。但是，事情却大出所料。在李嘉诚从吓懵了的状态恢复过来的时候，他心里想到，这下子完了！李嘉诚已做好了受罚的准备。反正受茶客的责难也好，老板的惩罚也好，这都是因为自己的粗心不认真造成的，不管什么惩罚，自己还得接受。这时，老板跑了过来，正要对李嘉诚责骂，想不到的是只听见这位茶客说：“是我不小心碰了他，不能怪这位小师傅。”茶客竟然为李嘉诚开脱。

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