诗人席勒曾说，世上的生灵，只有人才会玩游戏；也只有会玩游戏的，才会成为真正的人。然而，那些在既定的游戏规则之内叱咤风云的人算不上玩游戏的高手，真正会玩游戏的人，是能够自己制定游戏规则，并且能够左右游戏规则的人。

毫无疑问，董明珠就是这么一个人。叱咤市场十几年，她总是能够让别人跟着她的规矩走，这就是她的高明之处。

制定游戏规则者，首先要破坏游戏规则。从另一个方面来说，破坏游戏规则，也就意味着要创新。而能否创新，恰恰是现在很多企业发展的瓶颈。

英特尔公司前董事长安迪·格鲁夫认为公司战略有两种，他引用物理学上的一个概念来阐述：线性和非线性。如果一家公司的战略行动的效应只改变了自身的竞争地位而非整个环境，该行动就是线性的。相反，非线性的战略行动则会使竞争环境发生变化，而该公司及其竞争对手都必须应对这一变化。就如搅动水与搅拌一碗奶油的区别，如果搅的是水，水会旋转起来，用的力气越大，水转得越快，但它终究还是水；相反，如果搅动的是一碗奶油，则会越来越稠，最后变成黄油。

竞争环境会随着某家公司的非线性战略行为发生变化，它的竞争对手也不得不应对这一变化，这样企业就能在新的竞争秩序中取得更快速的发展。确切地说，董明珠的很多营销战略，处于线性与非线性之间。她改变了行业的部分竞争环境，但主要还是改变了自身的竞争地位。虽然目前有很多企业在学习她的销售模式，但空调行业的大环境并没有受到非常大的冲击。这主要是因为，中国的大多数行业，一旦达到了非线性战略的标准，改变了整个行业的游戏规则，采取的往往是降低价格的方式，而这恰恰是董明珠不愿采用的手段。

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