在第一次创业时，华为捆绑了国内的电信运营商、各省市邮电局进行业务拓展，基本靠垄断的渠道销售产品和服务。在二次创业过程中，华为的IT产品和解决方案进入了全球领域，开始迎战更多的国际巨头。这时候的华为，靠垄断渠道已经不能做到百战百胜，唯有服务创新，才能保持市场领先、产业领先。

2011年秋天，三峡大学的老师们像往常一样开始了忙碌的教学生活。自从引入现代化电教化系统以来，三峡大学园区网全面搭建。原先的系统是“百兆到桌面”，不过该校艺术学院的老师们开始抱怨了：“原先的系统网速太慢，根本无法做专业的图形制作、视频点播！花了几百万做的项目，有时候网速还不如学生们手中用无线上网的笔记本。”

几年前，经过一番比较与招标后，三峡大学在升级园区网时决定选用华为提供的高性能千兆交换机。华为迅速为该校组建了相应的企业网络和园区网，通过千兆捆绑或万兆上联到园区骨干网络，构成万兆骨干、千兆汇聚、百兆到桌面的企业网全网解决方案，满足了用户高带宽、多业务的需求。现在，三峡大学大部分区域通过光纤链路以千兆的速率接入中心机房，各种电教化设备真正实现“千兆到桌面”，使师生受益。

随着网络技术的突飞猛进，局域以太网从十兆开始，经历数年发展变迁，发展到现在的千兆以太网。千兆以太网以高效、高速、高性能为特点，已经广泛应用在金融、商业、教育、政府机关及厂矿企业等行业。在三峡大学园区网升级建设中，华为以千兆以太网设备取代百兆以太网，就属于一种服务创新，这种服务创新是以技术革新为前提的。

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