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第二篇 社交口才让你增添魅力 第十七章 道歉,不仅仅是认错

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勇于认错能提升你的形象

人人都会犯错误,尤其是当你工作过重、精神不佳、压力太沉重时,不小心犯错是常见的事情。如果我们能在犯错之后正确地面对,犯错便不算什么大事情,甚至还会提升你的形象,对你日后的交往起到很大的作用。

刘先生当电视台记者的时候,有一次要去美国采访一个电影节。当时去外国的手续很难办,不但要各种证件,而且得请公司的人事和安全单位出函,于是他托电影公司的一位朋友代办。

刘先生好不容易备妥了各项文件,给那位朋友送去。可是才回公司,就接到电话,说少了一份东西。

“我刚刚才放在一个信封里交给您的啊!”刘先生说。

“没有!我没看到!”对方斩钉截铁地回答。

刘先生立刻赶到那位朋友的办公室,当面告诉那人他确实已细细点过。

那人举起刘先生的信封,抖了抖,说:“没有!”

“我以人格担保,我装了!”刘先生大声说。

“我也以人格担保,我没收到!”那个人也大声吼回来。

“你找找看,一定掉在了什么地方!”刘先生吼得更大声。

“我早找了,我没那么糊涂,你一定没给我。”那个人也吼得更响。

眼看采访在即,刘先生气呼呼地赶回公司,又去重新“求爷爷、告奶奶”地办那份文件。就在办的时候,突然接到那个朋友的电话。

“对不起!是我不对,不小心夹在别人的文件里了,是我的错……”那位朋友说。

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