让对方在一开始就说“是,是的”。如果可能的话,最好让对方没有机会说“不”。
当你和别人交谈的时候,不要先讨论你不同意的事,要先强调——而且要不停地强调你所同意的事。因为你们都在为同一个结论而努力,所以你们的不同之处只在方法,而不在目的。
让对方在开始的时候,连连说“是!是的!”,如果可能的话,最好让对方没有机会说“不!”。
交谈是一门艺术,你可以通过引导对方来掌握主动权。懂得说话技巧的人,会在刚开始就得到许多“是”的答复。这可以引导对方进入肯定的方向。
奥弗斯特教授在他所著的那部《影响人类行为》一书中说过:“一个‘不’字的反应,是最不容易克服的障碍,当一个人说出‘不’字后,为了自己人格的尊严,他就不得不坚持到底。事后,他或许觉得自己说出这个‘不’字是错误的,可是,他必须考虑到自己的尊严,他所说的每句话,必须坚持到底。所以让人在一开始的时候,就往正面走,这是非常重要的。”
懂得说话技巧的人,会在刚开始就得到许多“是”的答复。这可以引导对方进入肯定的方向。如同撞球一样,原先你打的是一个方向,只要稍有偏差,等球碰回来的时候,就完全与你期待的方向相反了。
得到这个“是”字的反应,本来是一个极简单的方法,可是却常被人们所忽略。人们总是一开口就要反对他人的意见,似乎这样才能显出他的突出和重要来。激烈的和守旧的人会谈,很容易使另一方面发怒。如果他们这样做,只是为了感官上的快感,或许还情有可原,如果只是为了要完成一件事,那就划不来了。
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