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第一辑 谁都不是天生的讨厌鬼 我们要学会自我批评

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我的档案柜中有一个私人档案夹,标示着FTD,意思是“Fool Things I Have Done”——愚事录,文案夹中插着一些我做过的荒唐事的文字记录。我有时口述给我的秘书做记录,但有时这些事是非常私密的,而且愚蠢到我没有脸请我的秘书做记录,因此只好自己偷偷写下来。

每次我拿出这个档案,重看一遍我对自己的批评,都可以帮助我处理最难处理的问题。

我曾经也会把自己的麻烦怪罪到别人身上,不过随着年龄增长——也可能是长了一点儿智慧——我最后发现应该怪的人只有自己。很多人随着年纪的增长都会认清这一点。拿破仑被放逐到圣赫勒拿岛时说:“我的失败完全是自己的责任,不能怪罪任何人。我最大的敌人其实是我自己,这也是造成我的悲惨命运的主要原因。”

有一位深谙自我管理艺术的人,他叫赫韦尔。1944年7月31日,他在纽约市大使酒店突然身亡的消息震惊了所有人,因为他是美国财经界的领袖。他曾担任美国商业信托银行董事长,并兼任几家大公司的顾问。他受的正式教育很有限,他在一个乡下小店做过店员,后来做过美国钢铁公司信用部经理,前景大好。

我曾向赫韦尔先生请教成功的秘诀,他告诉我说,几年来他一直用一个记事本记录自己的生活,以此作为自我批评的依据。他的家人从不指望他周末晚上会在家,因为他们知道,他常把周末晚上留作自我反省,评判他这一周的工作表现。一般晚餐后,他自己一人打开记事本,回顾一周内所有所作所为。问问自己“当时做错了什么?”“有什么是正确的?我还能做什么来改进自己的工作表现?我能从这次经验中吸取什么教训?”这种每周检讨有时会弄得他很不开心,有时他几乎不敢相信自己的莽撞。当然,年事渐长,这种情况倒是越来越少。他到现在仍保持着这种自我分析的习惯,这对他的帮助非常重大。

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