做错了事情却又不肯承认,这是人性的弱点。当你遇见这样的人犯错时,责备是无济于事的,甚至会起到相反的作用。只有试着去了解他,站在他的立场上去看问题,才是最聪明的做法。
山姆·道格拉斯曾经经常抱怨太太把过多的时间都用在修理草坪上了。
原来,他太太一周至少去草坪上拨草两次,施肥和剪草。而道格拉斯却认为草坪和四年前刚搬来时一样,并未变好。当他把这话说给太太听时,他的太太感觉自己出力不讨好——山姆·道格拉斯的埋怨自然就破坏了他的夫妻感情,让夫妻关系很紧张。
后来道格拉斯参加了我们的交际培训班,在培训中他认识到了自己的愚蠢。他开始从太太的角度考虑:她确实喜欢草坪,是因为她从中找到了生活的乐趣。萝卜青菜,各有所爱。于是道格拉斯决心改变自己。
一天晚饭后,他的太太又去修理草坪,道格拉斯也跟了出去,帮助太太一起除草、施肥,他们边干活,边愉快地谈话,太太非常高兴。
从此他经常帮助太太修理草坪,并称赞她干得好,草坪比以前好看多了。于是,夫妻间的感情日益加深。
肯尼迪·古迪的《怎样让人们变成黄金》一书中有这样一段发人深省的话:“停下来,用数秒钟的时间比较一下,你是如何关心自己的事情和关心他人的事情的,然后你就会理解,别人也和你一样。而你一旦掌握了这个诀窍,就会像罗斯福和林肯一样,拥有了做任何事的坚实基础。换言之,和别人相处的关系怎样,完全取决于你在多大程度上替别人着想了。”
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