简语是智慧的灵魂，冗长是肤浅的装饰——莎士比亚

1、约束自己的言行

事业的成功和失败，往往决定于某一次谈话，这话绝不是夸张的，在富兰克林的自传中，有这样一段话：“我在约束我自己的时候，曾有一张美德检查表，当初那表上只列着12种美德，后来，有一个朋友告诉我，说我有些骄傲，这种骄傲，常在谈话中表现出来，使人觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告，我相信这样足以影响我的前途，然后我在表上特别列上虚心一项，我决心竭力避免一切直接触犯别人感情的话，甚至禁止自己使用一切确定的词句，像‘当然’、‘一定’、‘不消说’……而以‘也许’、‘我想’、‘仿佛’……来代替。”富兰克林又说：“说话和事业的进步有很大的关系，你如出言不慎，你如跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情，别人的合作，别人的动力。”这是千真万确的，一项事业的成败，常会在一次谈话中获得效果。所以，你想获得事业上的成功，必须具有能够应付一切的高超的说话水平。

在日本，一些大公司在招聘中层以上领导者时，专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。其中有：

(1)应聘者声若蚊子者，不予录用；

(2)说话没有抑扬顿挫者，不予录用；

(3)交谈时，不得要领者，不予录用；

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