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第四计 巧打算盘得人心 识人心看眼睛

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“眼为心之苗”。眼睛是心灵的窗户。人对自己的语言可以做到随意控制,可以完全为了暂时适应某种特定情境的要求而口是心非,但人们对于自己的目光却难以随意控制。观察力敏锐的人,可以很好地从一个人的目光中看到他内心的真实状态;可以从一个人的眼睛看出究竟是真的镇定自若,还是强装镇定但内心却很慌乱。

科学研究揭示,对于令人厌恶的刺激物,人们的瞳孔反应不是扩大,而是明显缩小。当人们的情绪从愉快转向不愉快时,瞳孔会不自觉地缩小,并伴随程度不同的眯眼和皱眉。可见,人的眼睛是其内心情感状态的显示器。

在人际交往中,目光接触发挥着信息传递的重要作用。不同的目光,反映着不同的心理,产生着不同的心理效果。如下面的种种表现:

一旦被别人注视而将视线突然移开的人,大多自卑,有相形见绌之感;无法将视线集中在对方身上,并很快收回视线的人,多半属于内向性格,不善交际。

听别人讲话时,一面点头,一面却不将视线集中在谈话者身上,表示对来者和话题不感兴趣。说话时,将视线集中在对方的眼部和面部,是真诚的倾听、尊重和理解的表现。

只注意自己手中的事情,不看对方说话,是怠慢、冷淡、心不在焉的流露。

仰视对方,是尊敬和信任之意;俯视他人,是有意保持自己的尊严。

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