“无功不受禄,无劳不受惠”。所以,有些聪明的人很善于利用人们的这一处世原则,经常给别人施些小恩小惠,这样一来,对方的心理得到了满足,就很容易相处,即使求他办事也是很容易的事。
尤其在商场中,略施小惠往往会影响到重大的生意。有一次产品推广会上,主办人对所有来参加的客户均赠送价值20块钱的纪念品。对此,该公司的负责人说:“因为每个人都喜欢贪小便宜,可是他们又绝不愿平白无故地接受别人的东西,因此他们就会以尽义务的态度来参加销售会,甚至会敞开胸怀来倾听对方的解说,唯有如此,他们才会觉得受之无愧。”
而一切结果也正如他所说的,那些平白接受了小惠的人往往会假意告诉自己和那些推销员,他们是因为真正对商品感兴趣,才来参加这次推广会的。只不过区区20块钱,使原来持怀疑态度的听众变成了积极作宣传的广告员。
我们也可以把这种方法运用到结交陌生人上。在我们与陌生人的关系还不太熟的时候,先请客吃顿饭,或先送一些小礼物给对方,这样结交对方的成功率就会大大提高。
送一些小恩小惠并不是刻意去奉承对方,我们做这些的目的只是要使对方明白,我们非常愿意与对方结交。
小恩小惠的方法用于增加感情上的交流,这种办法有时会获得良好的效果。
张志超是一家公司的图书销售员,有一天,他去书店查看图书的销售情况。在这个过程中,他注意到有一个年轻人拿着一本书看得津津有味。
于是,张志超走到年轻人面前,跟他攀谈起来。通过交谈,张志超感到这个年轻人对文字方面的理解很有独特之处,而且对文字的运用能力也超出一般人。
张志超很想结交这个年轻人,当看到年轻人手里的书时,张志超有了主意。他把营业员叫来,说:“这本书是我们公司出的,我想把它送给这个朋友,你看怎样办理手续?”
营业员让张志超拿出证件,然后打了一个电话,说:“可以了,不用交费。”
年轻人很高兴。分手的时候,他已经把张志超当成好朋友了。
大部分的人都有这种心理,无故受人恩惠时就感觉欠对方人情,所以,只要对方不提出过分的要求,通常都会很愿意帮助对方的。
略施小惠要做得自然得体,如果一下子给予对方很大的好处,对方一定会疑惧你可能要求更大的回报而回避。所以施小惠时,要顺其自然,以使对方可以大方地接受。久而久之,略施小惠的影响力便可发挥出来。
略施小惠,不只限于金钱的施惠,许多种方法亦可适用。如热诚的服务,不就是略施小惠的方法之一吗?
运用“略施小惠”时,在技巧上要特别注意一点:态度要自然,不要让人感觉到做作。否则,不但讨人厌,说不定还会得罪人。天下最愚蠢的事,就是让“资产”在无形中变成“负债”。如能做到“运用之妙,存乎一心”,略施小惠,会让人难以抗拒。