万科提出投资者关系管理四个基本做法：第一，保持持续良好的增长性；第二，给投资者长期稳定的回报；第三，在资本市场运作及公司融资策略制定时充分听取中小股东的意见；第四，重视投资者关系。

——王石、缪川，《道路与梦想》，中信出版社，2006年1月

背景分析

对企业来说，所能做的是把握市场的趋势，并针对可能出现的状况制定相应的策略，并根据市场的变化及时作出调整。无论市场如何变化，只有转化资源效率最高、能以最低消耗创造最高性价比产品的企业才能脱颖而出。企业只有回归市场逻辑的起点，不断强化自身的能力，才是应对一切市场变动最简洁，也最有效的策略。

在资本市场中，上市公司的基本面往往决定着其股价波动的价值中枢。而对于投资者关系管理而言，CFO等公司高管对投资者关系管理的充分认知和深入理解，也可以看做是决定IR工作能取得何种成效的基本面。没有了这个大前提，CFO很难简单地通过工作技巧去循序渐进地提升投资者关系管理的状态。

行动指南

投资者关系管理是上市公司的必修课，按照万科的四个基本原则来进行，能够达到事半功倍的效果。

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