百度希望给大家创造这样一种氛围,不仅有能力,不仅是安全的,而且还有亲情在里面。每个人都在做自己的事情,每个人都在帮助其他人,每个人都在分享自己的心得,而与此同时,每个人又让大家觉得自己是可依赖的,这就是“简单,可依赖”所蕴涵的理念和内涵。
——2007年1月28日,在2006年百度年会上的讲话
背景分析
百度上海分公司曾经推出“兼职培训”的活动,初推出时,所有的同行都不看好。所谓的兼职培训,是指任何一个百度的销售人员,只要自我感觉有独门的销售绝活和窍门,都可以自由上台给同事培训。而同行不看好此类活动的原因也很简单,销售能手都是靠秘籍做业绩的,每个人都明哲保身,怎么可能有人愿意给大家讲课呢。
结果第一次的兼职培训还没开始,某老业务员为了不让新人重蹈自己的覆辙,硬是倾尽平生所学,一个人投了5份稿子,内容包括如何做好开场白、意向判断的几种途径、意向管理看细节、上门须知、简单自我激励五大板块。在算上经理总共也只有10人的某销售部里,居然有8个人报名要讲课,每一个都认真地写了讲稿。实际上,整个分公司规定的上台名额只有10人次。
跌破所有人的眼镜,兼职培训居然自此红火了起来。而正因为百度是一个整体,当中的每个人都对自己是其中的一分子怀有认同感,分享才更流行。
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