企业资源包括物质资源和人力资源，而物质资源只有通过人的劳动才能实现从资源到财富的转化，因此人力资源是企业最宝贵的资源。一些企业将花钱招聘来的员工仅仅作为制度和决策的执行者，而并没有当成可以深入挖掘的巨大财富，扼杀了员工的积极性和创造性，说到底是对人力资源的一种严重浪费。从这个角度讲，如果一个企业绝大部分员工的潜力没有爆发，是企业无能，是领导者的领导管理出了问题。

其实每个人都具备潜在的能力和特长，如何在企业内部建立有效的机制激发员工的潜力并善加利用，或许比花巨资招揽人才更重要。“以人为本”不应该仅停留在理念层，应该将它贯穿和体现在公司的日常管理运作中。

如何激发员工的热情和潜力，应该是任何一个企业管理中的重大课题。所谓潜力，就是“水面下”的一种力，包含有精神力与能力两大部分。一个员工表现在外面的能力，有目共睹。而一个人的潜力具体情况如何，企业是不知道的。大多数CEO都喜欢将这句话挂在嘴边：“员工是我们最大的资产”。但在实际操作中，并不是那么回事，员工往往还是被当做成本来看待的，对员工的激励也很不到位。那么，到底应该怎样激励员工，才能激发他们内在的潜能，从而创造更多的财富呢？

在实现这一目标时，人们谈得最多的话题，就是激励手段。在实施激励的过程中，人们采取的较为普遍的方式与手段是根据绩效给员工以相应的工资、奖金、晋升、培训深造、福利等，以此来唤起他们的工作热情和创新精神。有些管理者往往以为，给员工更多的薪水、更好的福利等，就一定能达到更好的激励效果。但事实证明并非如此，在调薪或拿过奖金后怨声载道、愤愤不平、诉说待遇不公的大有人在，这是为什么呢？

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