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第二章 优秀的领导是怎样炼成的 三、不按常理出牌

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品牌培育是一个漫长的过程,但在无序竞争而快速发展的中国市场上,以常规方式参与竞争很容易被竞争对手所淹没。了解董明珠的人都知道,这是一个不按常理出牌的女人。直至今日,空调行业许多旧的惯例被打破,新的惯例建立,都直接或间接与董明珠有关。无论是打破旧的规则,还是建立新的制度,都面临着同样的艰难。和新事物相比,人们更喜欢生活在惯性里面。而自从董明珠进入了空调行业,无论是她所在的格力电器,还是整个空调行业,都在某些地方发生了翻天覆地的变化。格力营销模式的变革,大约是人们最乐意谈到的话题,而这一变革,正是直接出自于董明珠之手,除此之外,董明珠还运用她个人的能力和魅力,使格力的各个方面都发生了深刻的变化。董明珠的营销经历无疑是非常成功的,正是如此,人们才给予了她“营销凤凰”“营销传奇能手”“商界奇女”等种种溢美之词,对于这些称谓,董明珠当之无愧。可是,如果人们仔细分析,会有疑问,这位现实中的营销高手,就真的有什么绝招吗?为什么有很多人,读了很多书,学了那么多的营销经验,还是不能像她一样成为一个成功的营销人员呢?中国最讲究“先做人,后做事”的工作风格,而在格力这样一个拥有30000多员工的国有企业里面竟然没有这种现象,也算得上是奇迹。这个奇迹的创造者就是董明珠。在中国的大多数企业里面,无论是国有还是民营,要想断绝各种各样的人际关系,其难度要比攻占市场还要大得多。何况董明珠是以企业的中层干部,而非一把手的职位去做到这一点的。上任伊始,董明珠规定格力员工“上班时间不许吃东西,一经发现,第一次罚五十,第二次罚一百,第三次走人”。大家都以为又是说说而已。一天,董明珠走进办公室,发现8名员工正在吃东西,仅过了10秒钟,下班铃就响了。董明珠毫不客气,每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说,只要违犯原则,再小的事,都是大事,都要管到底。

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