被动的受害者

医院和患者发生了争议，患者总处在被动地位，这已经是不争的事实。因此，医疗官司最难打，有过这种经历的律师深有感受，与医院发生过争议的患者或患者家属更加深有体会。首先专业性太强，从患者和患者家属的角度，是用常识进行判断，发生了纠纷，打起了官司，患者或者患者家属首先面对的是一大堆专业术语。其次他们没有权利看到原始的病历，官司没打已失了先机，再好的律师也无能为力。本溪市中级人民法院开庭审理的检察院公诉两位医生玩忽职守致使一儿童死亡案，其中一名被告反复举证医学术语，甚至拿出医学杂志、教科书为自己辩解，理直气壮地“请”控方律师先学学医学知识再替人打官司。他们心中十分清楚，只要一牵扯医学上的问题自己就占尽先机。因此，面对突然发生的医疗事故，亲人不明不白地死了、残了，当你想讨个说法时，你会感到医疗投诉实在不容易。首先，受害者专业知识欠缺，难以抓住事故的重要环节。要申请医疗投诉，作为受害者必须要找准医疗部门在医疗过程中的错误环节。然而由于消费者普遍对医学专业知识的欠缺，为了弄清某个环节是否出了差错，许多受害者或家属苦苦研究医学和法律，寻找投诉的“把柄”。一些文化水平较低的受害者就只能是一筹莫展，听天由命了。其次，受害者无权查阅原始资料，投诉有根无据。有些受害者和家属通过学习、研究有关知识，掌握了医生在某个环节上出了问题，但是法律规定，病人所在单位、病人家属、事故当事人及其家属不能查阅原始的病历和记录等，明知材料上有问题，就是抓不住证据，只好干着急，相反还为责任单位和医生提供了变通的机会。

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