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第四篇 情景课堂 宜家的中国苦恼:降价还是做品牌?

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文/王留全

2005年9月,北京,秋天已经到来。宜家北京马甸店,北三环中路宜家家居周边市场商铺的掌门人们似乎根本没注意到天气的变化,他们谈论、猜测着这样一件事:宜家马甸店是否关闭。

这是有原因的,1998年宜家第一家中国店在北京马甸开业。在欧美市场一贯以向中低收入阶层提供“种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”为口号,设计简洁、明快,风格简约、自然,带有浓郁北欧风情的宜家的到来自然吸引了人们的目光,人们怀着种种心态奔向宜家的自选式展览商场。一时间,观者如潮,昔日宽畅的北三环变得异常的热闹起来,常常因为停车位置不足而造成交通拥堵,宜家家居的日平均人流量也达到1.3万人次。这样一来,宜家所在的商房大厦周边的北三环中路渐渐从清冷变成热闹,进而形成了一个成熟的商业圈,发展到今天,在北三环中路两边,百货、电子、电器、大卖场、购物中心、超市、餐饮、高档酒店、家居市场、花卉市场不但一应俱全,而且业态丰富。商业业态的极大丰富在方便消费购物的同时,必然会为经营者带来客源带来收获。而就在这一片繁荣与热闹的背后却有一个消息传来,消息称这个热闹商业世界的缔造者宜家将会关闭马甸店,搬离商房大厦。不确定的消息一个接一个的传来,周边商铺的老板们仍在猜测,终于,答案出来了,宜家在2005年公司财年新闻发布会上宣布,北京宜家将从寸土寸金的马甸搬到相对偏远和冷清的望京,明年春季,北京望京店正式开张之日,马甸店将关闭。消息以各种渠道迅速传播蔓延,很快国美、苏宁、大中、永乐,甚至全球家电连锁老大美国百思买都加入了对宜家马甸店店址的争夺战,周边店铺老板们对店址的争夺关注也取代了宜家搬迁的话题。

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