董明珠堪称是中国家电行业的风云人物,是一位时刻把自己置身于风口浪尖的商海女性。她以“代表消费者利益,代表商家利益,代表厂家利益”为行为准则,独创了以资产为纽带、以品种为旗帜的区域性销售公司的营销模式,让格力在全球开设经销网点超过20000家,格力专卖店近10000家,专业售后服务网点超过5000家,专业售后服务人员30000多人。这样的一组数字,足以让格力成为中国空调行业的霸主,成为世界空调行业的“冠军”。
创新的营销模式,奠定了格力电器在业内的领导地位,从而保证了格力的跨越发展。董明珠所创立的区域性销售公司模式,被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”。这是美国《财富》杂志对董明珠的深邃评价。空调的业内人士认为:董明珠是一位有着传奇色彩的市场营销高手,从1995年开始,她所领导的格力电器一直占据着年销售量、年销售收入和年市场占有率的全国同行业第一。而从2005年开始,格力就超过了LG,成为全球最大的家用空调生产和供货商。
在空调市场风起云涌、竞相残杀、概念炒作和口水大战层出不穷的环境下,格力争取销售市场的表现,让业内同行在吃惊的同时,无不感受到格力所具有的深厚的内在功力。这种感受是真实的。在格力处理与经销商关系的过程中,就可以看出格力在同行中的领袖风范。应该说,格力所提出的“格力代表经销商的利益”,是格力的主动代表,而不是被动地维护。由此,格力才对经销商形成了强大的凝聚力和感召力。
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