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11.2 调度中心

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前文很多处都提到调度中心,那么调度中心到底是怎样一个存在呢?

调度中心在整个电商系统中起到的是承上启下的中介作用,类似一个中央处理器。举个简单例子,系统将用户买了哪些商品、收货地址告诉调度中心,调度中心就会输出结果:从哪些仓库发货,用什么物流发货,多长时间能到。调度中心主要有管理仓库、选择发货仓、更新库存这三点核心功能。

【管理仓库】

稍微大一些的电商企业都会有多个仓库,甚至上百个仓库。而仓库管理系统又是一个相对独立的系统,调度中心在中间就起到统筹调度所有仓库的作用。在调度中心中,需要维护仓库信息及仓库对应的物流公司信息。

仓库信息主要包括仓库名称、地址、联系信息、仓库类型以及配送区域。仓库类型主要有自营中心仓、自营区域仓、供应商协同仓等,仓库类型决定了仓库等级,在选择仓库时,是从优先级高的仓库轮询到优先级低的仓库。配送区域是指仓库的配送区域,有些仓库的发货区域有限制,不会全国覆盖,例如供应商协同仓可能只负责某个城市的配送,不支持跨区。

另外,在选择仓库时也有区域优先级,每个仓库会区分一级配送区域、二级配送区域、三级配送区域,主要通过距离(即物流时效)来确定,例如广州中心仓的一级配送区域是广东,二级配送区域是广西、福建、湖南,三级配送区域是其他地方,或者仅有一级、二级区域,其他地区不送。在用户下单时,优先从区域优先级高的仓库配送。

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