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正文 第63节

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日期:2013-03-03 09:05:37

李义新回答说:“考核大家的工作,简化管理。”

江流点点头说:“KPI永远是一个滞后指标,因为KPI只能根据历史情况来确定到底哪些指标应该成为KPI。对我们这种快速、灵活、多变的公司是不太适合的,因为我们的实际情况在不断变化,追求的目标也在不断变化。而且我们的工作相对更需要支持和配合,这导致我们的很多指标往往都是个别被考核人无法完全控制的,是需要一个团队来共同实现的。”

张经理说:“江总说的这一点很有道理。很多指标其实都是单个的被考核人无法完全控制的,这种考核多了,很容易影响我们的团队合作氛围。而且被考核部门也很郁闷。”

江流点头说:“如果以备考核人无法完全控制的指标进行考核,一旦考核影响他的收益,被考核人难免产生抵触情绪。如果我们要增加指标考核这些支持和配合的工作,这些支持和配合的工作往往难以量化,这使指标的制定变得艰难。相对来说KPI考核倒是更适合工作相对独立的个人。”

李义新和刘振辉也点头承认,江流说:“所以,考虑到上面那么复杂的局面,制定合理指标所产生的困难可能还大于认真了解下属工作的困难。这就是说很可能无法通过KPI来简化我们的管理,也就根本无法实现我们最初的目标了。”

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