俺否决了人力资源部经理的建议,告诉他:问题不在这里,这些入门知识,我相信她们在学校早已学习过N次,只不过学习的内容与企业的实际做法差距太明显,我们客观地分析,除了她们的态度需要端正以外,这事也不能完全怪她们,我们也有责任:
第一,她们确实没有这方面职场实战经验,而我们却习惯于按照我们的思维和做法去评估,要求她们走上工作岗位后马上进入我们需要的“实战状态”,这就难免会出现要求与实际脱节;
第二,我们一直没有提供具体的会议记录样板和标准,前任秘书、助理能够简洁明了地做好会议记录,除了她们以前的经验更符合企业的实际之外,其风格适合我们的“口味”也是重要原因之一,而这两名新职员做出的文件不适合我们“口味”的原因,是她们在没有参照物的情况下自由发挥,当然会出现光怪陆离的现象;
第三,学校与社会上流行的“假大空”文风的影响,也是导致她们出现偏差的原因之一,她们没有见识过企业内部真实的做法,只能急时抱佛脚,借用她们平时接触过的学校与社会上流行的“假大空”模式了。
俺要求人力资源经理:我们需要一个标准,需要一个表格样板,固定下来了,今后,不管任何人接替这一工作,都不用我们再为此事而重新浪费时间和精力了,也减少了新人的不知所措,让她们直接依“公式”去“照葫芦画瓢”就行了。
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