到了第四台车，客户满意，把车才交付了，最后我交代一下这个客户，这个客户姓什么我不记得了，就是40岁左右的中年男子，白白胖胖的，买车的时候是一个开奔驰的客户给他刷的卡，刷完卡奔驰男就走了，我估计是奔驰男送给我这个客户的，这个客户不告诉自己的工作单位，只是透漏他是医生，是骨科方面的，然后还告诉我，我可不是什么接大腿的医生，那么我觉得他可能是某方面的专家，也就是这个专家非常仔细，把我、储运员、他们夫妻两个人都好一顿折腾，忙了一天，客户基本满意走了，结果第三天，客户又来了，找我，说我这个车有坑啊，我们那时店里是免费给客户的车吸坑的，不伤害漆面，这个大哥还不相信工人的手艺，不吸了，然后还把迈腾的中央扶手掀起来，说这个扶手怎么响声这么大呢？我诧异，非常，没有客户挑过这个毛病，所谓前无古人，后无来者，这两口子，绝了，然后就管我要嵌在扶手之间的阻尼，那个阻击有多大，有针那么大，有个圆头，如果看过迈腾或者销售迈腾的人肯定知道，那个小部件很多客户的车有没有，没有人在意，它也起不什么作用，最后我给他弄了2个这样的小东西，客户才感谢我走了。这个客户我也非常深刻，特别的客户总是让人记忆犹存。

转回正题，给客户办所有的手续，如果是贷款，先在贷款专员那里签合同，把客户的手续全部办理好之后，安排交车仪式，大众要求销售顾问戴白手套交车（实际中用的很少），现在是要求每个交车仪式都要有录像（没有录像，大众厂家要扣经销商的钱），把车罩打开，介绍服务顾问和服务经理，服务顾问要为客户介绍五油三水，即刹车油、变速箱油、助力油、机油、汽油，三水就是玻璃水、防冻液、水箱，并留下自己的联系方式，销售顾问为客户介绍车辆的使用功能、事项等，然后就是放交车音乐、销售总监为客户送鲜花（我们当时是每交车都送客户鲜花，成本15元左右）、销售总监、销售顾问、服务顾问与客户合影留念（当时买的是照完马上给客户打印的照片，放在印有店名和地址的信封里一并交给客户）、所有没有事的销售顾问为客户鼓掌恭喜，然后就是送别客户。

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