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正文 第17节

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日期:2011-05-15 10:23:31

第二部分,销售基本功之交流篇

看贴的XDJM们很多提到刚见客户时不知道说什么,或者聊不了几句就冷场,问这种情况怎么办?

我们这第二部分就说说销售基本功的交流,交流沟通的能力虽说是个基本功,但也是活到老学到老的手艺,而且,层级越往上,这个手艺越重要,层级越往上,与人沟通交流的时间占你所有时间的比重越大。许多任美国总统的演讲,笑容,声音都是有专业团队打造出来了,尤其是这一任的奥巴马总统,一言一行,一颦一笑,可谓为其增色多多。但这些绝不是天赋的能力,都是一点一滴磨练出来的。

这交流的基本功可分虚实两部分,大家做不好的并不是不知道怎么递名片,怎么讲产品,怎么提出利益。这些都知道,但就是交流得别扭。原因在哪里?

日期:2011-05-15 10:24:49

交流务虚的部分分四项:

第一项心态

我曾仔细琢磨过身边的形形色色的销售人员,成功的有什么特点,不成功的又有什么特点,琢磨出成功的销售人员有两个共同点:第一对金钱有狂热的欲望;第二对事业有极强的期望。

所以,诸葛亮当年唱:我本是,卧龙岗散淡的人。这个大家别信,呵呵。他对功名的热切远非散淡可表,不然也不会成为如此杰出的一代名臣。

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