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正文 第23节

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日期:2011-05-22 11:11:41

年龄差距过大怎么和客户打交道

帖子里有朋友问年龄差距过大怎么和客户打交道?不同的年龄段有不同的优势,我们接触的客户有些是和我们父母一般年纪的,有很大的代沟了,无论思维方式还是三观,都差别太大,这个时候成为思想沟通上的朋友想必不太现实,但就无法做工作了吗?非也,方法很多,比如万某说他或她的孩子在读书,我们就有很多办法,大家还是一头雾水,想听详细一些的办法,那我们讲几个故事:

第一个故事:

若干年前,某人去新区,做一个单子,那个单子介入晚了,对手已经做了很多工作,但这个客户属于战略重地,丢了可能这个省的局势就被动了。

势在必得,但产品的功能客户从上到下都很认可对手的产品了,洗脑洗太久了,从这上面入手想来是场苦战,而且对手已提前设置了很多障碍。

某人苦思对策,想起和客户操作科室负责人聊天的时候说到孩子今年大学毕业准备去美国。于是某人去详细问此情况,客户说孩子正在申请奖学金阶段,拿一个offer应该问题不大,很想去的那几个名校没把握,于是某人从两个渠道入手,第一请公司老总找关系托那孩子专业内的学术大牛写封介绍信,第二那孩子要申请的某校有某人的同学,某人请其同学打越洋电话过来告知申请要点。此双管齐下,客户大为感动,单子在其力保下被某人争到。

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