快跑TM24小时生活用品(烟酒食品)上门快送计划无店铺销售,在交通方便,地理位置中心的地方找一套房子,准备好人,电瓶车.电话.货物.只做外卖,24小时快速送上门.一般的距离应该10分钟内送到家.主要卖点是3个,一是送上门,二是24小时营业,三是快速送.卖的东西主要是烟,酒,食品,日用品等.现在义乌有24小时营业的店了----十足.现在我们可以细分出来的市场就只有送到家了,而且为了成功和差异化更为明显,需要强调一个快字,就是强化一个卖点.不能多,多了就不容易被人给记住了.单次10元起送.说一千道一万,我们的竞争力就出在一个“快”字上,怎么快我们就怎么办。接电话的时间一个人接电话另外一个人就可以配货,等电话接完了放下,多少钱就算出来了,不管是多少钱的东西,都按他给100的面额准备拿好找零的钱,送货人每人一个专用的钱包,还要写3连单,出货人一份,送货人一份,顾客一份。电话放下的时间,货要配好,零钱装好。电瓶车后面按一个专用的大箱子,要求盖是打开的,配好的货和钱包同时装到大箱子里面,骑电瓶车的人要坐在车子上等,在东西还没有放上的时间,油门就已经准备好加了,东西一放上,立即加速。从放下电话,配货,拿找零钱,到放到车子上出发,全部过程应该在60秒以内完成。电瓶车马上出发,以安全前提下最快的速度,每个送货人一部移动电话(小灵通或者是手机)。在送货单上写上要货人的详细地址,电话。方便送货人以最快的速度寻找到地方。找不到立即打电话问要货人。要求上楼需要跑步,一般距离从放下电话算起都要在10分钟的时间里面送到顾客的手上。要让不同的送货人在相同的线路上不断的比赛,胜利者有奖,还要记功,上光荣榜。就是为了突出一个快字。怎么快就怎么做,方法可以调整。人员可以培训锻炼,还有需要特别注意的就是一年365天,包括年三十和初一,下雨天,刮风天,台风登陆天,只要路上还有一个人,一辆电瓶车,摩托车,就一定是我们送货的,为了做到这一点。我想好了,自己带头在下大雨的天气里组织队伍到大雨里跑步,爬山,锻炼人的意志。只要人不死,承诺过的话,保证过的服务(事情)就没有任何的理由不去100/100的完成。跟我做事情需要立一个规矩:找理由者---人走,留人---不找理由。把所有的责任细分到每一个人,应该是你的事情,没有做好,原因只有一个--就是你人的原因,不允许找理由。我不留会找理由的人,只留会做事情的人。总之,我做生意的竞争力就一句话:做世界上别人做不到的事情。如果没有这样的决心的人就请不要跟随我创业。说到做到,从小事情做起,陪本赚钱都要遵守一个承诺。一年365天,每天24小时,每小时60分钟,每分钟60秒。每一秒都做好立即投入战斗的准备,电话声就是命令,无故耽误一秒钟者罚100元工资,无故耽误10秒钟者立即走人,就是我父亲,母亲,兄弟,姐妹也通统一样,决不留情,这就是做企业,这就是高度。你能做的事情别人也都能做,凭什么你能胜出?答案就是:把小事情做到最好,做到别人一看自己就吓退拉,把简单的事情做到及至,就是成功的关键。
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