日期：2011-03-22 22:17:34

那次调研已经是十二月，三家供应商同时进行，一共八天，各家穿插进行。

我和福哥与总部沟通领导后，协调了另外两个专家，一个是专门研究生产的、一个是专门研究成本的。八天的时间，我们把全部心思和精力花在了生产上，因为之前已经调研过了那些业务部门。而其他两家竞争对手，要调研所有部门。并且业务部门是他们调研的重点。

当时我心里很踏实。因为前期做了那么多工作，和客户的各位领导、特别是副总处长等人共同经历了那么长的“认知”过程，他们需求的发起、项目的立项，乃至客户内心一些标准的定义，我们都参与、甚至引导了。还有我们要写的方案，是客户让我们写的方案，是客户的方案！

可是，我们不敢来得半点儿马虎和大意，源于几个原因。

一，售前的调研，从本质上来讲是个销售过程，客户和我们接触的每个人，都会对我们留下这样或那样的印象，而这些人和公司其他人有着什么样的关系、我们留下的那些“印象”将会被如何传播、最后会对客户关键人的形成认知和做出决定会起到什么作用，都不得而知，所以，我们能做的，就是争取给每一位接触过的客户心里留下最专业的形象、最美好的印象！

二，这次调研是多家公司同时进行，而且对手都是如狼似虎、心狠手辣的高手，如果我们吊儿郎当、哪怕不足够重视、表现得不足够专业，都可能给对手留下破绽。那帮家伙是能在鸡蛋上找到缝的人，我们必须表现得更加低调，更加战战兢兢、如临深渊、如履薄冰。

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