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正文 第7节

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关于决定。欧美老板很冲动,往往很愿意做决定;拍板对他们来说,是行使老板权利的象征,很爽,很愉悦。所以欧美老板的回答一般都很直接,他觉得对的、可以接受的,就说“OK”或者“Yes”;觉得反对的或者否定的,就直接说“No”。对于下属你来说,转身出了办公室照办就好。而日本老板则表现得相当的礼貌和谦和。当被问及“Yes”or“No”的时候,日本老板总是会说“Yes”、“Fine”或者“Good”,而且绝对不会说出“No”来。但千万别把这些“Yes”“Fine”“Good”当真了,完全不是那么回事,这些在日本老板看来只是语气词而已,就好比“嗯”没有任何意义。日本老板往往很少当场作出决定,除非是非常紧急的情况,往往会在一两天后,把他自己的最终决定用完整的语句口头或者书面的告诉你。所以请等到日本老板给你最终的决定时,才正式开动,才是万无一失的方法。

关于开会。欧美老板开会往往会有一定的目的性,比如他们开会往往是为了解决明确的问题,一般并不愿意听冗长的汇报,当然报告也是会议的一部分,所以一定做好思想准备,积极发言和应对,积极表现,尽可能的设法在会议上让老板拍板解决你需要解决的问题和接受你的建议。而日本老板开会往往就是听取工作汇报,一般不会在会议上解决任何问题,开会的目的就是汇报工作,所以不需要提出问题,更不需要大胆发言和表现。欧美公司和日本公司开会时最大的区别在于,欧美公司开会可能更象小菜场,争执和讨价还价之声不绝于耳,气氛热闹非凡;而日本公司开会时,则鸦雀无声,发言的人讲话,周围的人无需表态和发声,带个耳朵听就可以了。会议既定的进程结束,欧美老板会问上一句,“Any question else?”如果还有问题,可以大胆提出,继续讨论。而日本老板也会问一句“大家还有问题吗?”,他的意思却是会议结束。

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