公司成长非常非常快,很多东西还没有形成比较成型的做法,老遇到新问题,总得去想解决办法,免不了犯错误。因此,我们的成长的确有压力,而且是很大的压力。怎么把公司各种流程建立起来,同时又不牺牲效率,这是我一直在想的问题。
最理想的状况是大公司的平台、小公司的效率。我在内部常跟同事讲,我们还是小公司,我们要用小公司的心态去做事情,千万不要觉得说我们已经很大了,我们等得起,我们可以慢慢来,不是这样子的。
——2009年5月,接受《21世纪经济报道》采访
背景分析
公司规模越大,效率就越会成为问题。
华为在达到10万人的时候,曾经一度导致一个报销单据要在两周左右才能完成所有的报销流程,员工才能拿到报销的钱。后来,华为通过改善工作环节、优化内部流程,使得报销时间缩短到了30分钟。
2009年,百度全国员工总数已经达到了将近万人,与2005年上市前相比,已经膨胀了几十倍。相比2005年上市之前,此时的百度俨然一个“大”公司了,也在某些领域遭遇了效率低下的问题。
如何不被大公司的制度与组织层次所牵绊,而达到小公司的高效率,这是每一个快速成长的公司所要仔细考虑的问题。
2009年第二季度的战略沟通会,李彦宏为百度人举出了两个业界巨头的例子,以说明应该如何打破大组织的束缚,实现小公司的效率。谷歌推出Android手机操作系统之时,公司规模达16800人;微软2009年的第二季度在中国推出搜索引擎必应(Bing)时,已是具有30年悠久历史的互联网公司。
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